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FreeSwitch_CallCenter_Tiers
阅读量:2069 次
发布时间:2019-04-29

本文共 399 字,大约阅读时间需要 1 分钟。

1、queue 队列queue名

2、agent 坐席agent名
3、state 状态只能是 Ready
4、level 梯队等级 用level来划分梯队等级
5、position 位置 在一个梯队中的位置

  1. 添加
callcenter_config tier add [queue name] [agent name] [[level]] [[position]]
  1. 修改(一次只能修改(state|level|position)这三个任意一个)
callcenter_config tier set [key(state|level|position)] [queue name] [agent name] [value]
  1. 删除
callcenter_config tier del [queue name] [agent name]
  1. 列表
callcenter_config tier list

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